Algemene Voorwaarden voor de leden van de Nestor Gym V1.0

Artikel 1 Definities

Lid

Elke persoon die een overeenkomst aangaat met Nestor Gym.

Nestor Gym

Nestor Gym B.V., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, gevestigd te Amstelveen, aan de Laan van de Helende Meesters 431, 1186 DK Amstelveen.

Ledenovereenkomst

De overeenkomst tussen Nestor Gym en een Lid (gesloten via de website), waarbij deze Algemene Voorwaarden worden geaccepteerd.

Persoonsgegevens

Alle door het Lid aan Nestor Gym verstrekte gegevens, zoals vastgelegd in de Ledenovereenkomst.

Lidmaatschap

Een overeenkomst tussen de gym en een lid, waarbij het lid tegen een vastgestelde betaling gedurende een bepaalde of onbepaalde periode toegang krijgt tot de faciliteiten, diensten en activiteiten van de gym volgens de voorwaarden van het gekozen lidmaatschap type.

Strippenkaarten

Een voorafbetaalde kaart waarmee een lid een bepaald aantal keer toegang krijgt tot de faciliteiten, diensten of activiteiten van de gym, zonder gebonden te zijn aan een vaste lidmaatschap, en binnen de geldigheidsduur van de strippenkaart.

Dagpas

Een eenmalige toegangspas waarmee een persoon voor een specifieke dag een specifieke les kan boeken of zelfstandig kan trainen en gebruik kan maken van de faciliteiten van de gym, zonder verdere verplichtingen of lidmaatschap

Opschorten

Het tijdelijk onderbreken én verplaatsen van de verplichtingen in de ledenovereenkomst naar een later moment, voor een overeengekomen periode.

Bijvoorbeeld: het opschorten van de maand juli (tijdelijk onderbreken) omvat verplaatsing van deze maand naar het einde van de looptijd van het lidmaatschap.

Artikel 2 Toepasselijkheid

2.1 De Algemene Voorwaarden van Nestor Gym zijn van toepassing op alle juridische relaties tussen Nestor Gym en haar leden. Het Lid heeft de kans gehad om deze Algemene Voorwaarden door te lezen en te downloaden. Door het vakje voor acceptatie aan te vinken vóór de betaling, verklaart het Lid akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden. Ook is het mogelijk om deze voorwaarden op schrift te accepteren. De Algemene Voorwaarden gelden eveneens voor iedereen die gebruikmaakt van de diensten van Nestor Gym, ongeacht of er sprake is van een lidmaatschap of andere overeenkomst. Dit omvat onder andere proeflessen, dagpassen en evenementen die door Nestor Gym worden georganiseerd. In deze gevallen worden de Algemene Voorwaarden aan het lid verstrekt bij de aanmelding. De Algemene Voorwaarden van het Lid zijn niet van toepassing.

2.2 Alle bepalingen in deze Algemene Voorwaarden zijn mede opgesteld ten behoeve van de bestuurders van Nestor Gym en alle personen die voor Nestor Gym werken of door Nestor Gym zijn ingeschakeld.

2.3 Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig als deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 Ledenovereenkomst

3.1 De Ledenovereenkomst tussen het Lid en Nestor Gym komt tot stand zodra het Lid alle benodigde informatie zoals vermeld in het aanmeldingsformulier heeft ingevuld, de Algemene Voorwaarden heeft geaccepteerd, en de betaling is voldaan. Na afloop van de overeengekomen looptijd, zoals vermeld in de Inschrijvingsbevestiging, wordt het Lidmaatschap automatisch omgezet in een Lidmaatschap voor onbepaalde tijd. Dit Lidmaatschap kan te allen tijde worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, zoals beschreven in artikel 7 van deze Algemene Voorwaarden, tenzij het een Dagpas of Strippenkaart betreft.

3.2 Het is mogelijk om tijdens de looptijd over te stappen naar een duurder Lidmaatschap met dezelfde looptijd. Daarnaast kan het Lidmaatschap worden aangepast naar een variant met een langere looptijd. Het vernieuwde en aangepaste Lidmaatschap gaat direct in vanaf de datum van afsluiting, zoals vermeld in de aangepaste Inschrijfbevestiging. Het is niet mogelijk om tijdens de looptijd van het Lidmaatschap over te stappen naar een goedkoper Lidmaatschap met dezelfde looptijd.

3.3 Bij het reguliere Lidmaatschap van 1, 6 of 12 maanden kun je een vriend(in) meenemen die samen met jou zelfstandig traint of een les volgt. Je vriend(in) moet geregistreerd zijn in de Gymly app en de voorwaarden en de huisregels accepteren voordat hij of zij gebruik kan maken van de faciliteiten van Nestor Gym. Je vriend(in)heeft geen recht op bijkomende extra’s van het Lidmaatschap anders dan het volgen van een les, zelfstandig trainen en gebruik maken van de faciliteiten.

3.4 Nestor Gym behoudt zich het recht voor om evenementen of extra activiteiten te organiseren naar eigen inzicht. Het Lid kan hieraan geen rechten ontlenen. Nestor Gym bepaalt zelf of een evenement exclusief voor Leden is, toegankelijk voor niet-leden, of gekoppeld wordt aan een aparte vergoeding. Deelname aan dergelijke evenementen is niet inbegrepen in het standaard lidmaatschap en kan aanvullende voorwaarden vereisen.

3.5 ​​Leden van Nestor Gym kunnen kosteloos gebruikmaken van de aangeboden koffie, thee, en limonade. Dit is bedoeld als extra service om het verblijf in de sportclub te veraangenamen. Het gebruik dient echter binnen redelijke grenzen te blijven. Bij overmatig gebruik of misbruik van deze faciliteiten heeft Nestor Gym het recht om in te grijpen.

3.6 Niet-leden die incidenteel gebruikmaken van de koffie, thee, of limonade, zodat zij laagdrempelig kunnen kennismaken met de sportclub, worden niet geweerd. Herhaaldelijk of veelvuldig gebruik door niet-leden is echter niet toegestaan. Als dit toch gebeurt, kan Nestor Gym passende maatregelen treffen, zoals het beperken van de toegang tot deze faciliteiten.

3.7 De door het Lid ingevulde Ledenovereenkomst en deze Algemene Voorwaarden vormen samen de volledige beschrijving van de rechten en verplichtingen van zowel Nestor Gym als het Lid. Deze vervangen alle eerdere schriftelijke en mondelinge aankondigingen, afspraken en andere vormen van correspondentie.

3.8 Het Lid is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van alle gegevens die Nestor Gym noodzakelijk acht voor de uitvoering van de Ledenovereenkomst, of waarvan het Lid redelijkerwijs moet begrijpen dat deze noodzakelijk zijn.

3.9 De Ledenovereenkomst is persoonlijk en het Lid is niet gerechtigd de rechten en verplichtingen die voortvloeien uit deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan derden.

3.10 Als een Lid een Ledenovereenkomst op afstand heeft afgesloten (via de website, app of telefoon), dan heeft het Lid het recht om binnen veertien (14) dagen na ondertekening de overeenkomst te herroepen.

3.11 Als het Lid de Ledenovereenkomst volgens artikel 3.9 herroept, dan worden alle betalingen die het Lid aan Nestor Gym heeft gedaan terugbetaald, tenzij het Lid al gebruik heeft gemaakt van de faciliteiten van Nestor Gym en/of de locatie van Nestor Gym heeft betreden.

3.12 Als het Lid besluit een nieuw of aanvullend product bij Nestor Gym af te nemen, blijven de voorwaarden van de Ledenovereenkomst en deze Ledenvoorwaarden onverminderd van kracht, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

3.13 Nestor Gym heeft het recht deze Ledenvoorwaarden eenzijdig te wijzigen. Nestor Gym zal het Lid per e-mail van deze wijzigingen op de hoogte stellen.

Artikel 4 Het lid

4.1 Het Lid is verplicht de instructies van de medewerkers van de sportclub op te volgen en zich te houden aan de gedragscode voor sporters, die te vinden is op de website van Nestor Gym.

4.2 Als het Lid de in Artikel 4.2 genoemde instructies en gedragscode niet naleeft, behoudt Nestor Gym zich het recht voor om het Lid de toegang tot de faciliteiten van Nestor Gym te ontzeggen en de Ledenovereenkomst te beëindigen, zonder recht op terugbetaling van al betaalde bedragen. Eventuele openstaande bedragen moeten nog worden voldaan tot het einde van de Ledenovereenkomst.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

5.1 De lidmaatschapskosten voor het gebruik van de faciliteiten van Nestor Gym moeten voorafgaand aan het gebruik worden voldaan. Nestor Gym maakt gebruik van de diensten van het all-in-one platform Gymly B.V. voor het innen van de lidmaatschapskosten.

5.2 Door akkoord te gaan met deze Ledenvoorwaarden, machtigt het Lid Gymly om de verschuldigde lidmaatschapskosten aan Nestor Gym automatisch te incasseren.

5.3 Als de betaling via automatische incasso niet succesvol is, zal Gymly dit na 14 dagen opnieuw proberen. Als dat niet lukt, zal Gymly een betalingslink via e-mail sturen met het verzoek om binnen 14 dagen te betalen. Als dit niet gebeurt, is verdere uitstel niet mogelijk en en wordt Nestor Gym geïnformeerd. Nestor Gym heeft dan het recht om de Ledenovereenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden en/of onze verplichtingen op te schorten of te beëindigen. Nestor Gym zal dan een eindafrekening opstellen en het resterende bedrag, inclusief BTW en eventuele extra kosten, via Gymly in rekening brengen.

5.4 Als het Lid het verschuldigde bedrag van de eindafrekening vervolgens wederom niet binnen de gestelde termijn betaalt, wordt een incassobureau ingeschakeld. De kosten voor het inschakelen van dit incassobureau worden door Nestor Gym op het Lid verhaald. Als de Lid het verschuldigde bedrag dat uit deze eindafrekening komt vervolgens wederom niet betaalt binnen de gestelde termijn, dan wordt er een incassobureau ingeschakeld. De kosten van het inschakelen van het incassobureau verhaalt Nestor Gym op de Lid.

5.5 Nestor Gym heeft het recht om de lidmaatschapskosten jaarlijks te verhogen op basis van inflatie (‘indexeren’). Hiervoor wordt de Consumenten Prijs Index (CPI) van het Centraal Bureau voor de Statistiek gehanteerd. Tussentijdse opzegging van het lidmaatschap op basis van deze inflatiecorrectie is niet mogelijk.

5.6 Nestor Gym heeft het recht om de lidmaatschapsprijzen te verhogen op andere gronden dan inflatiecorrectie. Eventuele prijsverhogingen worden dertig (30) dagen voor de ingangsdatum van de verhoging aangekondigd via e-mail naar het door het lid opgegeven e-mailadres. Als de prijsverhoging op andere gronden dan inflatiecorrectie plaatsvindt, heeft het lid het recht om de ledenovereenkomst binnen vier (4) weken na de bekendmaking kosteloos op te zeggen.

5.7 Nestor Gym behoudt zich het recht voor om de betaalfrequentie te wijzigen. Wijzigingen in de betaalfrequenties worden dertig (30) dagen voor de ingangsdatum van de wijziging aangekondigd via e-mail naar het door het lid opgegeven e-mailadres. Als de betaalfrequentie wordt gewijzigd, heeft het lid het recht om de ledenovereenkomst binnen vier (4) weken na de bekendmaking kosteloos op te zeggen.

Artikel 6 Aanmelding en annulering lessen

6.1 Het Lid moet zich voorafgaand aan een les aanmelden via het daarvoor bestemde online aanmeldingssysteem van Gymly. Zonder aanmelding kan niet aan de les worden deelgenomen.

6.2 Het Lid kan zich tot uiterlijk één (1) uur voor aanvang van een groepsles uitschrijven. Als het Lid niet of te laat annuleert, behoudt Nestor Gym zich het recht voor om een bedrag van vijf euro (€ 5,00) per les in rekening te brengen.

Artikel 7 Opzegging en opschorting ledenovereenkomst

7.1 Het lidmaatschap kan worden opgezegd tegen het einde van de overeengekomen looptijd, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Na afloop van de overeengekomen looptijd wordt het lidmaatschap automatisch omgezet in een lidmaatschap voor onbepaalde tijd. Dit lidmaatschap kan te allen tijde worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, per de eerste (1e) van de maand. Dit betekent dat als de opzegging vóór de eerste (1e) van de maand wordt ingediend, diezelfde maand nog moet worden betaald voordat de opzegging van kracht is.

Bijvoorbeeld: het lidmaatschap wordt op 10 mei opgezegd. De maand mei is al betaald, omdat betalingen altijd vooraf worden gedaan. De maand juni wordt nog geïncasseerd, omdat er een maand opzegtermijn is. Het lidmaatschap stopt per 1 juli en is vanaf die datum niet meer geldig.

7.2 Het Lid kan de Ledenovereenkomst uitsluitend schriftelijk opzeggen via info@nestorgym.nl

7.3 Bij tussentijdse opzegging van de Ledenovereenkomst is het Lid het resterende bedrag van de looptijd van de Ledenovereenkomst verschuldigd aan Nestor Gym (restantbedrag).

7.5 Een Lid met een jaar lidmaatschap heeft het recht om de Ledenovereenkomst tijdelijk op te schorten tot een maximum van drie maanden gedurende de looptijd van het lidmaatschap. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:

• De opschorting moet minimaal één maand aaneengesloten zijn per verzoek
• De reden van opschorting betreft bijzondere omstandigheden
• Het Lid kan meerdere keren een opschorting aanvragen, mits het totaal niet meer dan drie maanden bedraagt binnen de looptijd van het lidmaatschap.
• Tijdens de periode van opschorting worden er geen lidmaatschapskosten geïncasseerd.
• De einddatum van de Ledenovereenkomst wordt met de periode van opschorting verlengd.
• Een verzoek tot opschorting dient schriftelijk te worden ingediend bij Nestor Gym, minimaal zeven dagen vóór de gewenste ingangsdatum. Nestor Gym behoudt zich het recht voor om aanvullende informatie te vragen ter beoordeling van het verzoek en het verzoek af te wijzen.

7.6 Nestor Gym heeft het recht om de Ledenovereenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder recht op restitutie, als:

• Zonder voorafgaande waarschuwing, als het Lid de instructies van de medewerkers van de sportschool herhaaldelijk negeert en zich niet houdt aan de gedragscode voor sporters;
• Zonder voorafgaande waarschuwing, als een derde, door nalatigheid of met medeweten van het Lid, gebruik maakt van de Ledenkaart van het Lid;
• Na schriftelijke waarschuwing vooraf, zoals beschreven in Artikel 5.3, als de betaling 30 dagen na de vervaldatum van de betaaltermijn nog niet is voldaan.

7.7 Het Lidmaatschap kan in overleg met Nestor Gym worden opgeschort op medische gronden. Nestor Gym behoudt zich het recht voor om aanvullende bewijsstukken te vragen bij een verzoek tot opschorting. De opschorting gaat pas in nadat het gevraagde bewijs is ingediend en goedgekeurd door Nestor Gym. De duur van de opschorting wordt bij de oorspronkelijke looptijd van het Lidmaatschap opgeteld. Een opschorting kan minimaal één maand en maximaal zes maanden duren. De opschorting gaat in bij de eerstvolgende nieuwe maand (incasso). Het lid heeft geen recht op restitutie van de tussenliggende periode.

7.8 Als een Lid blijvend letsel oploopt waardoor hij of zij medisch gezien niet langer kan sporten, kan de overeenkomst zonder extra kosten worden ontbonden. Voor deze ontbinding moet het Lid een schriftelijke verklaring van een bevoegd medisch specialist overleggen die bevestigt dat het Lid niet meer in staat is om te sporten. Na ontvangst en goedkeuring van deze verklaring zal de overeenkomst onmiddellijk worden beëindigd, zonder verdere kosten. Vooruitbetaalde bedragen voor de periode na ontbinding van het Lidmaatschap worden terugbetaald aan het Lid of de nabestaanden. De terugbetaling vindt plaats per afgeronde maand. Er wordt geen terugbetaling gedaan voor gedeeltelijk verlopen maanden.

7.9 In het geval van het overlijden van een Lid wordt de overeenkomst automatisch ontbonden op de datum van overlijden. Nabestaanden moeten een overlijdensakte of een ander officieel document overleggen ter bevestiging van het overlijden. Na ontvangst van het overlijdensbewijs wordt de overeenkomst per direct beëindigd, zonder verdere kosten. Eventuele vooruitbetaalde bedragen voor de periode na ontbinding worden per afgeronde maand terugbetaald aan het Lid of de nabestaanden.

Artikel 8 Risico en aansprakelijkheid

8.1 Het gebruik van de faciliteiten van Nestor Gym, waaronder kracht- en conditietraining, het volgen van trainingsprogramma’s of andere activiteiten, is geheel op eigen risico van het Lid. Bij twijfel over de gezondheid wordt geadviseerd om eerst de eigen huisarts te raadplegen.

8.2 Het Lid is verplicht om zowel voor, tijdens als na afloop van een door een trainer begeleide training mondeling melding te maken van de fysieke gesteldheid, zoals blessures, ziekten en/of andere lichamelijke aandoeningen, evenals andere informatie die relevant is voor het veilig uitoefenen van de oefeningen. Het Lid is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van deze informatie. Aangezien deze informatie niet wordt opgeslagen, moet deze bij elke les opnieuw worden gemeld.

8.3 Deelname kan worden geweigerd als de trainer van mening is dat een aandoening of toestand het onmogelijk maakt om de les op een veilige en verantwoorde manier te volgen.

8.4 Nestor Gym, haar medewerkers en zelfstandige trainers zijn niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade als gevolg van een ongeval of letsel/blessures van het Lid en/of derden, tenzij er sprake is van aantoonbare grove nalatigheid of opzet. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar daadwerkelijk wordt uitgekeerd.

8.5 Als een deelnemer een gebrek in de les constateert, dient deze zo spoedig mogelijk contact op te nemen met Nestor Gym, zodat het gebrek snel kan worden hersteld.

8.6 Nestor Gym en/of haar trainers zijn niet aansprakelijk voor vermissing, verduistering, diefstal of schade, zowel direct als indirect, van of aan eigendommen van leden en/of derden.

8.7 Schade die, al dan niet opzettelijk of door onoordeelkundig gebruik, wordt toegebracht aan eigendommen van Nestor Gym en/of haar trainers, moet worden vergoed door de veroorzaker.

8.8 De in dit artikel vermelde uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden ook voor ondergeschikten van Nestor Gym en alle anderen van wie Nestor Gym bij de uitvoering van de Ledenovereenkomst gebruikmaakt.

Artikel 9 Persoonsgegevens en privacy beleid

9.1 Nestor Gym spant zich in om  de door het Lid verstrekte informatie vertrouwelijk te behandelen en te beschermen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het document Privacyverklaring, te vinden op www.nestorgym.nl/cookie-privacyverklaring/, beschrijft welke data Nestor Gym verwerkt

Artikel 10 Klachtenregeling

10.1 Bij klachten kan het Lid een klacht indienen via info@nestorgym.nl

10.2 Het Lid dient de klacht binnen veertien (14) dagen na het ontstaan ervan in te dienen.

10.3 Nestor Gym zal de ontvangst binnen vijf (5) dagen schriftelijk bevestigen. Na ontvangst van de klacht zal Nestor Gym deze onderzoeken en indien  nodig contact opnemen met het Lid voor aanvullende informatie.

10.4 Nestor Gym streeft ernaar om klachten binnen veertien[14] dagen na ontvangst af te handelen. Als dit niet mogelijk is, wordt het Lid hiervan op de hoogte gesteld en wordt een nieuwe termijn aangegeven.

10.5 Als de klacht gegrond wordt bevonden, zal Nestor Gym in overleg met het Lid een passende oplossing bieden. Het Lid wordt schriftelijk op de hoogte gebracht van de uitkomst van het onderzoek en de eventueel genomen maatregelen.

10.6 Bij onvrede over de afhandeling van de klacht en/of de geboden oplossing, kan het Lid contact opnemen met de onafhankelijke vertrouwenspersoon van Nestor Gym: John Hilgers. De vertrouwenspersoon is telefonisch bereikbaar via  06 – 19 46 23 65 (bellen of appen) of via e-mail op: j.hilgers@hetlsr.nl. Meer informatie over sociale veiligheid is te vinden op de website van Nestor Gym of Centrum Veilige Sport Nederland.

Artikel 11 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

11.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht met ingang van 17 december 2024.

11.2 Als een bepaling in deze Algemene Voorwaarden ongeldig wordt verklaard of vernietigd, blijven de overige bepalingen van kracht. Nestor Gym en het Lid zullen dan in overleg treden om nieuwe bepalingen overeen te komen ter vervanging van de ongeldige of vernietigde bepalingen, waarbij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk worden behouden.

11.3 Alle rechtsverhoudingen met Nestor Gym worden beheerst door Nederlands recht. Alle geschillen tussen het Lid en Nestor Gym die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst, zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter in Amsterdam.